Notre histoire, notre engagement et notre mission

Notre histoire

D'un premier client à une équipe

Haute Pureté a commencé comme commencent la plupart des entreprises de service : par un premier client, un ménage bien fait, et une recommandation. Puis un deuxième. Ce qui a fait la différence dès le départ n'était pas un secret de nettoyage : c'était la décision de traiter chaque maison comme si on y habitait, et de dire d'avance ce qui serait fait et ce qui ne le serait pas.

• Le résidentiel, d'abord

  Des maisons, des condos et des appartements du Grand Montréal, entretenus à la semaine, aux deux semaines ou au mois. C'est là que la méthode s'est construite : une checklist par pièce, une confirmation écrite avant chaque visite, un suivi après.

• Des employées, pas des sous-traitantes

  Quand la demande a dépassé ce qu'une personne peut faire, le choix a été d'embaucher et de former plutôt que de sous-traiter. Chaque préposée est une employée de Haute Pureté, assurée et encadrée par une équipe qui répond au téléphone.

• Le commercial, ensuite

  Des bureaux, des cliniques, des garderies et des commerces nous ont confié leurs locaux sous contrat, avec des visites planifiées et des tâches définies par écrit. La même rigueur, appliquée à des espaces qui reçoivent du public.

• Aujourd'hui

  Une équipe, une méthode, et des clients qui sont restés parce que le service a tenu ses promesses d'année en année. C'est ce que nous continuons de bâtir.

Notre engagement

Envers nos clients, et envers les femmes qui font ce métier

Envers vous : une soumission gratuite et détaillée, une confirmation écrite avant chaque service, des employées formées et assurées, des produits et de l'équipement fournis, et une garantie de reprise si un détail ne correspond pas à ce qui était convenu. Ce qui est écrit est ce qui est livré.

Envers elles : ce métier est exercé en grande majorité par des femmes, et beaucoup arrivent chez nous en portant bien plus que leur sac d'équipement. Nous ne pouvons pas tout régler. Mais nous avons décidé que notre part serait une part sérieuse plutôt qu'une phrase sur un site web.

• Un emploi digne, pas un dépannage

  Nous embauchons et formons des femmes comme employées, avec un encadrement, des heures prévisibles et des horaires pensés pour une vie de famille. Aucune expérience n'est exigée au départ : la formation, c'est notre travail.

• Un coup de main quand la vie bascule

  Une naissance difficile, une maladie, un déménagement précipité, une période où tenir la maison devient impossible : selon la situation et nos disponibilités, nous offrons un service gratuit ou à coût réduit. Cela se règle discrètement, d'une personne à l'autre.

• De l'écoute et les bonnes portes

  Parfois, ce qui manque n'est pas un ménage mais une information : à qui parler, où s'adresser, par quoi commencer. Nous prenons le temps d'écouter et de diriger vers les organismes qui font ce travail mieux que nous.

Vous traversez une période difficile, ou vous connaissez une femme qui en traverse une ? Écrivez-nous à Contact@hautepurete.com ou appelez le 514-554-1387. Nous ne sommes pas un service d'urgence ni un organisme spécialisé : si la situation l'exige, nous vous orienterons vers les ressources qui le sont.

Notre mission

Redonner paix, clarté et harmonie aux lieux que nous entretenons.

Un espace propre n'est pas une fin en soi. C'est ce qu'il permet qui compte : rentrer chez soi et respirer, recevoir sans s'excuser, travailler dans un lieu dont on est fier. Nous ne vendons pas des heures de ménage. Nous vendons la certitude que ce sera fait, bien fait, et refait si nécessaire.